Datenschutzhinweise für die Nutzung der Webseite


Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unseren Webseiten. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend: Daten) ist uns sehr wichtig. Mit Hilfe dieser Datenschutzhinweise können Sie sich einen Überblick darüber verschaffen, welche Daten beim Besuch unserer Webseiten, bei der Registrierung und bei der Kontaktaufnahme mit uns erhoben und verarbeitet werden, welche Rechte Sie in Bezug auf die Verarbeitung IhrerDaten haben und an wen Sie sich bei Fragen sowie zur Geltendmachung der Rechte wenden können.


I. Wer sind wir und wie können Sie uns erreichen?


Wir, die

CPU 24/7 GmbH
August-Bebel-Straße 26-53
14482 Potsdam

sind als verantwortliche Stelle dafür zuständig, Ihre Daten zu schützen.

Bei Fragen zur Datenverarbeitung, zu Ihren Rechten oder zur Datenschutzerklärung steht Ihnen auch unser Konzerndatenschutzbeauftragter gerne zur Seite. Diesen erreichen Sie postalisch unter:

CPU 24/7 GmbH
Datenschutzbeauftragter
August-Bebel-Straße 26-53
14482 Potsdam

sowie per E-Mail unter: datenschutzbeauftragter@cpu-24-7.com




II. Welche Daten werden beim Besuch unserer Webseiten verarbeitet?


A. Log-Files


Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung:

Beim Besuch unserer Webseiten werden von Ihrem Browser automatisch folgende Daten übermittelt:

  • Ihre IP - Adresse, welche bei Erfassung anonymisiert wird
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Die Webseite, von der aus der
  • Zugriff erfolgt (Referrer-URL) verwendeter Browser bzw. Nutzeragent und dessen Version (soweit vom Browser übermittelt)
  • gegebenenfalls das von Ihnen verwendete Betriebssystem
  • Zwecke der Datenverarbeitung:

    Die vorübergehende Speicherung dieser Daten ist notwendig, um eine Auslieferung der Webseite an Ihren Rechner zu ermöglichen und um die Funktionsfähigkeit der Webseite sicherzustellen. Darüber hinaus erfassen wir die Daten, um unzulässige Zugriffe auf den Webserver und die missbräuchliche Nutzung der Webseiten rückverfolgen und verhindern zu können sowie zur Sicherung unserer informationstechnischen Systeme.

    Rechtsgrundlage:

    Wir speichern diese Daten vorübergehend auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse liegt darin, die oben beschriebenen Zwecke zu erreichen.

    Speicherdauer und Steuerungsoptionen:

    Steuerungsoptionen:Die Daten werden gelöscht, wenn Sie für die Erreichung der Zwecke nicht mehr notwendig sind. Logfiles werden grundsätzlich nach 7 Tagen gelöscht.

    B. Eigene Cookies


    Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung:

    Wenn Sie auf unseren Webseiten einen Kundenaccount erstellen, werden von uns sog. Cookies gesetzt. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Cookies enthalten im Regelfall eine charakteristische Zeichenabfolge, die sog. cookieID, mit der Ihr Browser bei einem erneuten Aufruf unserer Webseiten identifiziert werden kann. Wir nutzen Session-Cookies, um innerhalb einer Session nach der Sprachauswahl die Navigation und nach der Authentifizierung den Zugriff auf die benutzerspezifischen Bereiche zu steuern.

    Zwecke der Datenverarbeitung:

    Die Session-Cookiesdienen dazu, die Bedienbarkeit unserer Webseiten benutzerfreundlicher zu gestalten und bestimmte Funktionalitäten (z.B. Einloggen im Kundenaccount, Authentifizierung) zu gewährleisten.

    Rechtsgrundlage:

    Wir setzen Cookies auf Grundlage berechtigter Interessen ein (Art. 6 Abs.1 f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse liegt darin, das Funktionieren unserer Webseiten und deren Bedienbarkeit zu gewährleisten.

    Speicherdauer und Steuerungsoptionen:

    Session-Cookies werden nach dem Schließen des Browsers wieder automatisch gelöscht. Sie haben die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies und können in IhremBrowser Cookies löschen, das Speichern von Cookies gänzlich deaktivieren, bestimmte Cookies selektiv akzeptieren und ggf. Ihren Browser so einstellen, dass Sie benachrichtigt werden, falls ein Cookie gesetzt werden soll. Bitte verwenden Sie die Hilfefunktionen Ihres Browsers, um zu erfahren, wie Sie diese Einstellungen ändern können. Hierdurch ist die Funktionalität unserer Webseiten eingeschränkt.

    Cookies deaktivieren in Firefox
    Cookies deaktivieren in Internet Explorer
    Cookies deaktivieren in Chrome

    C.Cookie-und Trackingtechnologien von Drittanbietern


    Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung: Youtube

    Auf unserer Webseite sind Videos über den Anbieter YouTube LLC (nachfolgend „YouTube“), einer Tochtergesellschaft von Google LLC. (nachfolgend „Google“) eingebettet. Wir haben hierbei den erweiterten Datenschutzmodus aktiviert. Wenn Sie ein Video anklicken, setzt Google Cookies auf Ihrem Endgerät. Mit Hilfe der Cookies erfasst Google eine Vielzahl von Daten (u.a. gerätebezogene Informationen,Protokolldaten, standortbezogene Informationen, Applikationsnummern, Besuche von Webseiten, die Google Werbedienste nutzen) und wertet diese aus.

    Die mit Hilfe der Cookies ermittelten Daten werden in der Regel an einen Server vonGoogle in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Standards und Ihrer Rechte wird durch eine Zertifizierung von Google unter dem EU-US Privacy Shield sichergestellt.

    Google übermittelt Daten an Dritte, soweit eine Einwilligung hierzu erteilt wurde, dies aus rechtlichen Gründen erforderlich ist oder Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

    Weitere Informationen finden Sie in der Google Datenschutzerklärung

    Zwecke der Datenverarbeitung:

    Google verwendet die mit Hilfe der Cookies erhobenen Daten zum Beispiel zur Bereitstellung und Wartung der Dienste, zur Entwicklung neuer Dienste und zur Bereitstellung maßgeschneiderter Inhalte (Werbung, Suchergebnisse).

    Rechtsgrundlage:

    Wir setzen YouTube auf Grundlage von berechtigten Interessen ein (Artikel 6 Abs. 1 f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihnen auf unserer Webseite Videos zu unseren Produkten und Services zeigen zu können.

    Speicherdauer und Steuerungsoptionen:

    Sie können die Speicherung der Google Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Ihrem Browser verhindern. Hierdurch kann die Funktionalität der YouTube Videos und Google Dienste eingeschränkt sein.

    Darüber hinaus können Sie durch Anpassung der Datenschutzeinstellungen in IhremGoogle Account die Verarbeitung Ihrer Daten durch Google und die Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken durch eine entsprechende Einstellung in den Google Einstellungen für Werbung festlegen.




    III. Welche Daten werden bei der Nutzung unseres Kundenbereichs verarbeitet?


    A. Erstellung eines Kundenaccounts und Benutzerprofil


    Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung:

    Wenn Sie bei uns einen Kundenaccount erstellen, erfassen wir folgende Basisdaten:

  • Ihren Vor- und Nachnamen,
  • Ihre dienstliche E-Mail-Adresse,
  • Die Organisation, für die Sie tätig sind und die Stammdaten der Organisation (Rechnungsanschrift, Anschrift, USt-ID)
  • Ihre bevorzugte Sprache (deutsch oder englisch)
  • Bei den Basisdaten handelt es sich um Pflichtangaben. Zudem können Sie freiwillig Ihre dienstliche Telefonnummer angeben. Diese Daten speichern wir in Ihrem Benutzerprofil. Zudem speichern wir Ihr verschlüsseltes Passwort und die von uns generierte Nutzer-ID.

    Zwecke der Datenverarbeitung:

    Wir brauchen die Basisdaten bei der Erstellung des Kundenaccounts, um Sie zu identifizieren und um sicherzustellen, dass sich nur Firmenkunden bei uns anmelden. Wir benötigen die Basisdaten auch, um Ihnen die Funktionalitäten des Kundenbereichs zur Verfügung zu stellen.

    Rechtsgrundlage:

    Wir verarbeiten Ihre Daten zur Durchführung vorvertraglicher und vertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO) und auf Grundlage von berechtigten Interessen (Artikel 6 Abs. 1 f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihnen die Erstellung eines Kundenaccounts zu ermöglichen und die Funktionalitäten des Kundenbereich bereitstellen zu können.

    Speicherdauer und Steuerungsoptionen:

    Ihre Daten werden grundsätzlich von der Registrierung bis zur Löschung Ihres Kundenaccounts gespeichert. Sie können die angegebenen Daten jederzeit in IhremBenutzerprofil ändern, berichtigen und Ihren Kundenaccount löschen.

    B.Reservierungen und Bestellungen von Produkten und Services


    Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung:

    Wenn Sie über Ihren Kundenaccount Produkte und Services reservieren und bestellen, verarbeiten wir die Einzelheiten zu den von Ihnen ausgewählten Produkten und Services (insb. technische Details zu den Servern, Software und Lizenzen), zu Up- und Downloads, zum Preis, zu eventuellen Vorteilsangeboten/ Rabatten und zum Nutzungszeitraum sowie die angegebenen Basisdaten.

    Bei einer Bestellung stellen wir Ihnen Login-Details zu den bestellten Servern zur Verfügung.

    Während der Laufzeit der Bestellung verarbeiten wir weitere Daten, z.B. Status der Bestellungen, eingehende Zahlungen, Zahlungsausfälle, geschäftliche Kommunikation) und von Ihnen mitgeteilte Änderungen der Basisdaten.

    Zwecke der Datenverarbeitung:

    Wir nutzen die Daten, um Ihre Reservierungsanfrage zu bearbeiten, die Bestellung aufzunehmen, Ihnen die bestellten Produkte und Services zur Verfügung zu stellen und zur weiteren Abwicklung der Bestellungen (z.B. zur allgemeinen Vertrags- und Bestellverwaltung, um Zahlungseingänge zu erfassen, offene Forderungen zu bearbeiten, um über unseren Kundenservice Auskünfte zu erteilen).

    Rechtsgrundlage:

    Wir verarbeiten Ihre Daten zur Durchführung vorvertraglicher und vertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO) und auf Grundlage von berechtigten Interessen (Artikel 6 Abs. 1 f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse liegt darin, die von Ihnen getätigten Bestellungen und Reservierungen zu bearbeiten und abzuwickeln.

    Speicherdauer und Steuerungsoptionen:

    Wir speichern Ihre Daten so lange, wie wir sie für den konkreten Verarbeitungszweck benötigen. Darüber hinaus speichern wir bestimmte Daten für die Dauer gesetzlicher Verjährungsfristen (im Regelfall 3 Jahre, in Einzelfällen bis zu 30 Jahre) und so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. aus dem Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung) es vorschreiben (in der Regel maximal 10 Jahre).




    IV. Welche Daten werden bei der Nutzung unserer Speichermedien verarbeitet?


    Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung:


    Wenn Sie unsere Speichermedien nutzen, verarbeiten wir Ihre Login-Daten (Nutzername und verschlüsseltes Passwort). Darüber hinaus werden in unseren Logfiles folgende Daten gespeichert:

  • Nutzername
  • Zeitpunkt des Zugriffs
  • Dauer des Zugriffs
  • Zudem speichern wir die Konfiguration für Ihr Home Directory.

    Wir speichern die Berechnungsdaten, die Sie auf unseren Servern verarbeiten. Im Regelfall haben die Berechnungsdaten keinen Personenbezug.

    Zwecke der Datenverarbeitung:

    Wir benötigen die Login-Daten, damit Sie sich auf den Speichermedien einloggen und auf diese zugreifen können. Die Logfiles benötigen wir um, um den sicheren Betrieb der Speichermedien zu gewährleisten. Die Konfigurationsdaten für Ihr Home Directory speichern wir, um Ihnen zusätzlichen Konfigurationsaufwand zu ersparen.

    Rechtsgrundlage:

    Wir verarbeiten Ihre Daten zur Durchführung vertraglicher Maßnahmen und auf Grundlage von berechtigten Interessen (Artikel 6 Abs. 1 f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihnen den Zugriff auf das Speichermedium zu ermöglichen.

    Speicherdauer und Steuerungsoptionen:

    Die Logfiles werden für 7 Tage anonymisiert gespeichert. Die Konfigurationsdaten für das Home Directory werden für die Dauer des Kundenaccounts gespeichert.

    Die Berechnungsdaten speichern wir für 14 Tage.




    V. Welche Daten werden verarbeitet, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen?


    Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung:

    Wir erheben und verarbeiten die von Ihnen mitgeteilten Daten, wie Ihre Kontaktdaten, Ihren Namen und Ihr Anliegen, wenn Sie per E-Mail, Fax oder Telefon mit uns in Kontakt treten. Alle Daten, die Sie uns übermitteln, werden verschlüsselt zwischen Ihrem Browser und unserem Server übertragen.

    Zwecke der Datenverarbeitung:

    Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

    Rechtsgrundlage:

    Wir verarbeiten Ihre Daten zur Durchführung vorvertraglicher und vertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO). Bei allgemeinen Anfragen verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 f DSGVO), unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihre Anfrage zu bearbeiten.

    Speicherdauer und Steuerungsoptionen:

    Wir speichern Ihre Daten so lange, wie wir sie für die Bearbeitung der Anfrage benötigen. Darüber hinaus speichern wir bestimmte Daten für die Dauer gesetzlicher Verjährungsfristen (im Regelfall 3 Jahre, in Einzelfällen bis zu 30 Jahre) und so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. aus dem Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung) es vorschreiben (in der Regel maximal 10 Jahre).




    VI. Wer erhält Ihre Daten?


    A. Stellen innerhalb der CPU24/7 GmbH


    Innerhalb der CPU24/7 GmbH haben nur diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die ihn für die beschriebenen Zwecke benötigen.

    B. Dienstleister, die uns unterstützen


    Wir übermitteln Ihre Daten in dem erforderlichen Umfang an Dienstleister, die uns unterstützen in den Bereichen

  • Kommunikation,
  • Rechtsberatung und Datenschutz.
  • Diese Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Anforderungen, zur Vertraulichkeit verpflichtet. Dienstleister, die Auftragsverarbeiter sind, haben einen entsprechenden Vertrag unterzeichnet, der sicherstellt, dass Daten nur streng nach unserer Weisung verarbeitet werden.




    VII. Welche Rechte haben Sie und wie können Sie diese wahrnehmen?


    A. Widerruf der Einwilligung


    Sie können uns erteilte Einwilligungen in die Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bisherigen Datenverarbeitung hat und dass er sich nicht auf solche Datenverarbeitungen erstreckt, für die ein gesetzlicher Erlaubnisgrund vorliegt und die daher auch ohne Ihre Einwilligung verarbeitet werden dürfen.

    B. Weitere Betroffenenrechte


    Darüber hinaus stehen Ihnen nach den Artikeln 15 bis 21 und 77 der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Betroffenenrechte zu:

    Auskunft:

    Sie können jederzeit verlangen, dass wir Ihnen Auskunft darüber erteilen, welche Ihrer Daten wir wie verarbeiten und eine Kopie der von Ihnen gespeicherten Daten zur Verfügung stellen, Art. 15 DSGVO. Bitte beachten Sie, dass weitere Kopien der von Ihnen gespeicherten Daten ggf. kostenpflichtig sind.

    Berichtigung:

    Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten sowie Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen, Art. 16 DSGVO.

    Löschung:

    Zur Löschung Ihrer Daten: Bitte beachten Sie, von der Löschung ausgenommen sind Daten, die wir zur Durchführung und Abwicklung von Verträgen und zur Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen sowie Daten, für die gesetzliche, aufsichtsrechtliche oder vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen, Art. 17 DSGVO.

    Einschränkung der Verarbeitung:

    Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, z.B., wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten unrichtig sind, wenn die Verarbeitung rechtswidrig ist oder Sie Widerspruch gegen die Datenverarbeitung eingelegt haben. Dies führt dazu, dass Ihre Daten ohne Ihre Einwilligung nur sehr beschränkt verarbeitet werden dürfen, z.B. zur Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte anderer natürlicher und juristischer Personen, Art. 18 DSGVO.

    Widerspruch gegen die Datenverarbeitung:

    Sie haben die Möglichkeit, jederzeit der Datenverarbeitung zu Direktwerbezwecken zu widersprechen. Zudem können Sie bei Vorliegen besonderer Gründe jederzeit den Datenverarbeitungen widersprechen, die auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgen, Art. 21 DSGVO.

    Datenübertragbarkeit:

    Sie haben das Recht, die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten und im Rahmen des technisch machbaren eine direkte Übermittlung dieser Daten an Dritte zu verlangen, Art. 20 DSGVO.

    C. Kontaktwege


    Sie können Ihre Rechte über die folgenden Kontaktwege ausüben:

    postalisch unter:

    CPU 24/7 GmbH
    Datenschutzbeauftragter
    August-Bebel-Straße 26-53
    14482 Potsdam

    sowie per E-Mail unter: datenschutzbeauftragter@cpu-24-7.com

    D. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde


    Wenn Sie z.B. der Ansicht sind, dass unsere Datenverarbeitung rechtswidrig ist oder wir die oben beschriebenen Rechte nicht in dem notwendigen Umfang gewährt haben, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.



    Stand: Mai 2019